Обмен и возврат

Приобретая обувь в сообществе-магазине GoUggi.ru Вы не только гарантируете себе высокое качество, но и сопровождение Вашей покупки в случае претензии. В случае, если Вы не удовлетворены Вашей покупкой в нашем магазине, Вы можете осуществить возврат соблюдая несколько условий:

• Должен сохраниться товарный вид продукции, без каких-либо изменений, а так же оригинальная упаковка.
• Вы обратились в течение 14 дней с момента покупки (доставки Вашего заказа курьером)

Если интернет-магазин не довел в письменной форме (памятка) до покупателя информацию о порядке и сроках возврата товара, то срок, в течение которого покупатель имеет право вернуть товар, увеличивается до трех месяцев.

Мы не сможем принять обувь если:

• На обуви имеются признаки носки или дефекты, образовавшиеся в процессе эксплуатации.
• На обуви имеются следы механических повреждений (рваные места, ожоги, порезы и т.д.)
• Обувь деформирована. (Каждая пара проверяется перед отправкой. Любая деформация, будь то следствие неправильного ношения или стирка с химикатами, является виной логистической компании или клиента)
• Обувь из ремонта.

Услуги доставки заказа возмещаются в случае если:

• Товар имеет производственный брак, который не был выявлен в процессе проверки.
• Товар не соответствует указанному в заказе.