Частые вопросы

Да, при заказе вы можете бесплатно выбрать до 2х пар. Дополнительные пары оплачиваются: +100 рублей к сумме заказа.

Если при примерке при получении ни одна пара Вам не подошла, Вы можете вернуть заказ курьеру, оплатив стоимость доставки. Вы также можете обменять или вернуть товар ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, обратившись к нашим менеджерам по указанным на сайте контактным данным.

Оплата производится банковской картой онлайн, наложенным платежом (при заказе в регионы) или при получении курьеру.

Да, если Вы проживаете в Москве, то можете посетить наш офис по адресу: ул. Красная Пресня, д.38. Перед приездом уточните у менеджеров наличие интересующего Вас товара.

Вы можете приобрести наш фирменный подарочный сертификат соответствующего номинала. По Москве действует доставка курьером, жители регионов могут получить сертификат в электронном виде или доставкой транспортной компанией.

Необходимо своевременно удалять загрязнения и не допускать воздействия агрессивных реагентов и химических веществ на поверхность обуви. Подробные правила по уходу описаны в нашей статье: "Уход за уггами в домашних условиях". В каталоге нашего магазина также представлены фирменные средства для ухода за обувью Ugg Australia.

После отправки мы отправим Вам на почту уникальный трек-номер для отслеживания. Вы можете проверить статус заказа на сайте выбранной при оформлении службы доставки.

Да, мы стремимся сделать фото, максимально передающие реальный оттенок, но также нужно учитывать, что экраны различных устройств по-разному передают цвет изделия.